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大理白族自治州信访局关于扩大网上信访覆盖面的公告

发布日期:2017/6/25 6:30:50 浏览:

为营造全州科学发展和谐发展跨越发展良好的社会环境,充分发挥网上信访快捷方便省时、参与性互动性强的优势,提升信访工作信息化水平,引导群众更多地利用网络表达诉求、提出意见建议,达到“节成本、减访累”的目标。经州委、州人民政府同意,从即日起全面扩大大理州网上信访平台覆盖面。现将相关事项公告如下:

一、覆盖范围

2014年,我州依托电子政务网络基础,与视频接访相结合,按照“横向到边、纵向到底”的目标,将网上信访工作面由县市覆盖到乡镇,大理州信访局、12县市信访局、83家县级单位及大理州所辖110个乡镇,全州共有221家单位开通云南省网上信访系统。

二、提交方法

登录大理州人民政府公众信息网点击“云南省网上信访信息系统”页面,通过“我要写信”链接,选择相应的受理单位进行网上信访。或直接在浏览器地址栏输入相应地址进入网上信访系统。

三、查询方式

1、网上查询。信访人可通过云南省网上信访信息系统、大理州人民政府公众信息网上查询。2、电话查询。信访人可通过电话向有权处理信访事项的各级行政机关及信访部门查询处理情况。

四、登录网址

大理州人民政府公众信息网:http://www.dali.gov.cn

云南省网上信访系统网址:http://xfservice.yn.gov.cn

五、咨询电话

大理州信访局2319430

大理市信访局2180216

永平县信访局6520079

南涧县信访局8521409

巍山县信访局6121625

云龙县信访局5523325

洱源县信访局5124417

宾川县信访局7142200

漾濞县信访局7524769

剑川县信访局4521539

弥渡县信访局8163571

祥云县信访局3121121

鹤庆县信访局4121151

特此公告

大理白族自治州信访局

2015年1月8日

大理白族自治州信访局关于开展州领导干部信访视频预约接访的公告

为节约群众信访成本,方便群众及时就地反映诉求,充分应用大理州视频接访系统网络信息平台,从2015年1月起,将“州领导干部信访接待日”调整为“州领导干部信访视频预约接访日”。经州委、州人民政府同意,现将有关事项公告如下:

一、受理时间

12县市信访局、全州110个乡镇在上月21日至本月15日期间接受群众预约,审核材料,符合受理范围的信访事项将由大理州领导干部于每月20日(遇节假日顺延至收假后第一个工作日),根据预约顺序通过视频接待来访群众。

二、受理地点

县市:大理市、漾濞县、祥云县、宾川县、弥渡县、南涧县、巍山县、永平县、云龙县、洱源县、剑川县、鹤庆县等12县市委群众工作局(信访局)。

乡镇:全州110个乡镇人民政府。

三、工作流程

“预约接访→预约登记→审查→排序→州领导视频接访→当场解决或现场解释答复→立案交办→答复信访人并上报州接访领导→归档建台账,录入全国信访信息系统。”或“随机接访→登记→排序→州领导视频接访→当场解决或现场解释答复→立案交办→答复信访人并上报州接访领导→归档建台账,录入全国信访信息系统。”

四、相关说明

信访群众如有问题向州委、州人民政府反映的,一般应当采用书信、电子邮件、网上投诉等书面形式。信访人如采用视频预约接访形式提出信访事项,可在信访事项的属地县市信访局或乡镇视频接访室进行预约,符合受理条件的,州领导将通过视频与信访人员对话交流。

2015年1月8日

《大理白族自治州信访局关于扩大网上信访覆盖面的公告》相关参考资料:
大理白族文化大观园、侗族自治州 信访、苗族自治州 信访、凉山彝族自治州、博尔塔拉蒙古自治州、伊犁哈萨克自治州、阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、侗族自治州 国资委

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